Home

Monitoring & Security

Monitoring en observability

Het DaaS team richt monitoring in op basis van de afgesproken informatiebehoefte. Performance-, beschikbaarheids- en capaciteitsindicatoren worden inzichtelijk gemaakt via bijvoorbeeld Grafana, Prometheus of Elastic dashboards.

ilionx communiceert proactief wanneer trends zichtbaar worden, zoals oplopende responstijden, toenemende foutpercentages of capaciteitsdruk. Monitoring is daarmee een stuurmiddel, geen achterafcontrole.


Incident- en problemmanagement

Incidenten worden via een vaste werkqueue opgepakt. Terugkerende verstoringen analyseren wij structureel, waarna verbeteracties planmatig worden opgepakt.

Capacity & performance management

Wij bewaken resourcegebruik en analyseren trends. Performance-eisen worden vertaald naar concrete inrichting van omgevingen. Hiermee voorkomen we onverwachte capaciteitsproblemen en overdimensionering.

Availability & lifecycle management

Beschikbaarheidseisen worden vooraf afgestemd. Het DaaS team bewaakt beschikbaarheid actief en voert lifecycle management planmatig uit om verouderde componenten tijdig te migreren.

Security als integraal onderdeel

Security is binnen DaaS geen losse controle achteraf, maar integraal onderdeel van ontwerp, inrichting en beheer. Security-eisen worden vertaald naar concrete technische inrichting en werkwijze. Waar nodig stemmen wij af met security- en platformorganisaties over aanvullende controles en compliance-afspraken.